Публичная оферта на подготовку досудебной претензии

Иваница Сергей Александрович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 790153487229, далее — Исполнитель, предлагает заключить договор на подготовку досудебной претензии на условиях настоящей публичной оферты. Сервис «Юрсервис» расположен по адресу https://jurservices.ru/.

Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Лицо, оформляющее заказ от имени организации или другого лица, должно иметь соответствующие полномочия.

Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. К отношениям с гражданином, заказывающим услугу для личных нужд, применяются обязательные гарантии законодательства о защите прав потребителей в случаях, предусмотренных законом.

Исполнитель изучает описание ситуации и предоставленные документы, проверяет основания денежных требований и расчёты, подготавливает досудебную претензию об оплате задолженности по договору поставки, подряда или оказания услуг. Итоговый документ проверяет юрист. Автоматизированные инструменты могут использоваться для предварительной подготовки; ответственность Исполнителя за согласованную услугу этим не исключается.

Заказчик получает на указанный им email комплект: досудебную претензию в PDF, редактируемую версию в DOCX, таблицу расчёта неустойки, сопроводительное письмо и инструкцию по дальнейшей работе с претензией. Неустойка или проценты включаются при наличии правовых оснований; их отсутствие отражается при подготовке расчёта.

Услуга включает подготовку документов и рекомендации по их направлению. Отправка претензии должнику, ведение переговоров, подача иска и представительство в суде в стоимость этого заказа не входят. Их оказание возможно только по отдельному соглашению.

Для оформления заказа Заказчик описывает ситуацию, заполняет анкету, прикладывает имеющиеся документы и указывает действующий email. До оплаты он знакомится с составом услуги, её стоимостью и настоящей офертой.

Полная оплата выбранной услуги после ознакомления с офертой является её акцептом в соответствии со статьями 437 и 438 ГК РФ. Договор считается заключённым с момента успешной оплаты, подтверждённой платёжным сервисом. Применяется редакция оферты, действующая на момент оплаты.

Заполнение анкеты, просмотр предварительного текста и нажатие кнопки без успешного платежа сами по себе не создают обязанность оплатить услугу. Если приём платежей недоступен, договор на платную услугу этими действиями не заключается.

Стоимость одного комплекта документов по одному обращению составляет 6 990 (шесть тысяч девятьсот девяносто) рублей. В неё входят подготовка, проверка юристом, отправка комплекта по email и два раунда правок в рамках исходного обращения. Дополнительные платные услуги без отдельного согласия Заказчика не оказываются.

Оплата разовая, в рублях Российской Федерации, в размере 100% стоимости до оказания услуги. Для оплаты используется ЮKassa; доступные способы указываются на платёжной странице. Автоматических повторных списаний и подписки в рамках этой оферты нет.

Исполнитель формирует и передаёт Заказчику чек плательщика налога на профессиональный доход в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом № 422-ФЗ. Чек направляется на указанный email. Если Заказчик — организация или ИП, он сообщает наименование и ИНН для оформления чека.

Срок подготовки и отправки комплекта — до 30 минут после успешной оплаты. Это срок первоначального результата по заказу. Для соблюдения срока Заказчик предоставляет необходимые сведения и имеющиеся документы при оформлении заказа.

Если сведения неполны, противоречивы или требуют уточнения, Исполнитель без промедления запрашивает их по email и согласует с Заказчиком изменение срока. Сам запрос не изменяет согласованный срок, кроме случаев, предусмотренных законом.

Результат направляется на email, указанный при оформлении заказа. Заказчик проверяет правильность адреса и доступ к почте, включая папку «Спам». Если письмо не поступило или файлы не открываются, следует написать на info@jurservices.ru; Исполнитель проверит доставку и повторно направит комплект. Отправка недоступных или повреждённых файлов не считается надлежащей передачей результата.

Заказчик предоставляет достоверные сведения о сторонах, обязательствах, документах и поступивших платежах, сообщает об известных изменениях. Перед подписанием и направлением претензии он проверяет фактические данные и реквизиты в полученных документах.

В стоимость входят два раунда правок по исходной ситуации. Один раунд — направленный Заказчиком перечень замечаний и подготовка исправленной версии по нему. Замечания направляются на info@jurservices.ru; срок внесения правок согласуется по email.

Исправление ошибок и недостатков, допущенных Исполнителем, производится без дополнительной платы и не уменьшает число включённых раундов правок. Ограничение двумя раундами не ограничивает права Заказчика при ненадлежащем качестве услуги. Новый спор или существенное изменение предмета заказа обсуждаются отдельно; дополнительная оплата возможна только с предварительного согласия Заказчика.

Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора до завершения оказания услуги, направив сообщение на info@jurservices.ru. В сообщении достаточно указать email заказа, дату и сумму оплаты, а также требование об отказе и возврате. Объяснять причины отказа не требуется.

При отказе Исполнитель возвращает предоплату за вычетом фактически понесённых расходов, непосредственно связанных с исполнением данного заказа, в соответствии со статьёй 782 ГК РФ и применимыми обязательными нормами. Наличие, связь с заказом и размер удерживаемых расходов подтверждает Исполнитель. Если таких расходов нет, предоплата возвращается полностью. Фиксированный штраф за отказ и автоматическое удержание всей стоимости не применяются.

При нарушении срока, недостатках результата или неоказании услуги Заказчик сохраняет предусмотренные законом требования, включая исправление недостатков, уменьшение цены, отказ от договора и возврат денег в применимых случаях. Передача файлов не лишает Заказчика права заявить о недостатках.

Возврат оформляется через платёжный сервис на исходное средство оплаты, когда такой способ технически доступен; в ином случае способ возврата согласуется с Заказчиком. Заявление рассматривается и возврат производится в сроки, установленные применимым законодательством. Для возврата не нужно сообщать пароль, код из SMS или защитный код банковской карты.

Исполнитель отвечает за надлежащее оказание согласованной услуги. Подготовка претензии не гарантирует добровольную оплату долга, платёжеспособность должника или определённое решение суда: эти обстоятельства зависят от доказательств, поведения сторон и иных факторов.

Недостоверные или неполные исходные сведения могут повлиять на содержание документов. Это не освобождает Исполнителя от обязанности проверить представленные материалы в пределах услуги и сообщить об обнаруженных противоречиях.

Ни одно условие оферты не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя или права Заказчика вопреки обязательным требованиям закона.

Для исполнения заказа и рассмотрения обращений используется email Заказчика и адрес Исполнителя info@jurservices.ru. Существенные уточнения состава услуги, правок и сроков стороны согласуют в переписке.

Исполнитель обрабатывает сведения о Заказчике и переданные материалы для заключения и исполнения договора, исполнения установленных законом обязанностей и рассмотрения обращений на применимых законных основаниях. Акцепт оферты сам по себе не является согласием на рекламу или на обработку данных для иных целей. Сведения о конфиденциальности доступны в соответствующем разделе сайта.

Заказчик передаёт только сведения и документы, необходимые для услуги и предоставляемые им на законных основаниях. Вопросы об обработке данных и доступе к материалам можно направить на info@jurservices.ru.

Вопросы, замечания и претензии можно направить по email info@jurservices.ru или по почтовому адресу Исполнителя. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации; оферта не ограничивает предусмотренное законом право Заказчика выбрать суд или обратиться за защитой прав.

Новая редакция оферты размещается на этой странице с указанием версии и даты действия и применяется к заказам, оплаченным после её вступления в силу. Изменение страницы не меняет условия ранее оплаченного заказа без соглашения сторон, кроме случаев, предусмотренных законом.

Исполнитель: Иваница Сергей Александрович, самозанятый (налог на профессиональный доход). ИНН: 790153487229. Сайт: https://jurservices.ru/. Email: info@jurservices.ru. Почтовый адрес: 680013, г. Хабаровск, ул. Лермонтова, 17, а/я 687.